Hesabınızda Ödenmemiş Bir Bakiye var
İçerik Başlıkları
Hesabınız askıya alındı. Hesabınızda ödenmemiş bir bakiye var. Google AdWords kullanıcılarının son zamanlarda en çok karşılaştığı sorunlardan birisi diyebilirim.

Hesabınızda ödenmemiş bir bakiye var. Bu hatayı alıyorsunuz ama sizin ödenmemiş bir Adwords faturanız yok. Hatta Adwords hesabınızda daha fazla bakiye de olabilir.
Bu sorunla neden karşılaşıyoruz?
Google AdWords tamamen şeffaf ve güvenilir bir reklam yayını için ara sıra hesapları güvenlik için belli bir doğrulama aşamasından geçirmektedir.
Google Ads üzerinden birden fazla ads hesabı oluşturduysanız ve aynı kart ile ödeme yapıyorsanız, herhangi bir hesapta uzun vadede ödenmemiş bir borcunuz var ise bu hatayı alabilirsiniz.
Bir gün içerisinde bir çok şüpheli işlem yaparsanız, hesabınız askıya alındı, hesabınızda ödenmemiş bir bakiye var hatasını alabilirsiniz.
Hesabınızın askıya alınmasına neden olan etkenlerden bazıları şunlardır;
- Tıklama başı maliyetinizi 2 kat ve ya 3 kat arttırmak
- Günlük bütçenizi 2 kat ve üstü arttırma
- Reklam stratejinizde sürekli değişiklikler yapma
- Ödeme yönteminde farklı kartlar kullanmak
- Şüpheli ödeme işlemleri gerçekleştirmek…
Gibi bir çok neden hesabınızın askıya alınamasına neden olacaktır.
Hesabınızda ödenmemiş bakiye Sorunundan nasıl kurtulabiliriz?
“Hesabınız askıya alındı – hesabınızda ödenmemiş bakiye bulunmaktadır” sorunundan kurtulmak için, daha önce kullanmış ads hesaplarınızın borcunu kapatmanız gerekmektedir.
Askıya alınan hesaplarınızdan vaz geçtiyseniz ve aynı kredi kartını ödeme yönteminde kullanmışsanız, eski ads hesaplarınızı iptal edin.
Daha önce kullanmış olduğunuz ads hesaplarında ödenmemiş bakiyeniz olabilir. Aylık yapmış olduğunuz reklam harcamasının %5 ilk yasal işletim ücreti (vergi) yansımış olabilir. Eski ads hesaplarınızı kontrol edip, borçlarını ödeyebilirsiniz. Kullanmadığınız ads hesaplarınızı da iptal edin.
Ödenmemiş bakiye sorunu nasıl çözülür?
- Adwords hesabınızda ödemeniz gereken bir bakiye var mı? Kontrol edin var ise ödeme yapın.
- Aynı ödeme yönteminin bağlı olduğu ads hesaplarınızı kontrol edin ve var ise borçlu olduğunuz bakiyeyi ödeyin.
- https://support.google.com/google-ads/contact/pf_suspended Adresinden itiraz edin.
Pandemi sürecinden dolayı 24 saat ve 5 iş gün içerisinde olumlu ve ya olumsuz bir mail alacaksınız.
Askıya alınan ads hesabınızı kurtarmak için https://www.selahattin.com/google-ads-hesabiniz-askiya-alindi/ hemen ziyaret edin.
Sahte tıklamalardan kurtulmak için https://www.selahattin.com/adwords-sahte-tiklamalar-ve-engelleme-yontemleri/ ziyaret edebilirsiniz.
Merhaba Selahattin Bey,
Şirketimiz için ilk defa reklam vermek için bir gmail hesabı açıp Google Ads hesabı oluşturduk, sisteme şirketin kredi kartı bilgilerini ekledikten birkaç gün sonra (daha reklam çalışması yaparken-reklamlarımız yayınlanmamışken) hesabımız ödenmemiş bakiye nedeni ile askıya alındı, itiraz telebinde bulunmamıza rağmen hesabı açtıramadık. Google Ads ten farklı bir talep için yardımda bulunup telefon ile aranmamızı istedik ve aradılar görüştüğümüz kişi şunu dedi kredi kartından bakiye ekledikten sonra kart bilgilerinizi silmişsiniz bu sebepten askıya alınmış dedi. Durumun böyle olmadığını kart bilgilerinin hale ekli olduğunu isterseniz ekran görüntülerini paylaşabileceğimi söyledim. bu doğrultuda ilgili bölüme talep oluşturacağım dedi. 24 saat sonra talebimize karşı olumsuz cevap geldi. Bende ilgili epostaya kart bilgilerinin bulunduğu google ads hesabının ekran görüntülerini ekleyerek tekrar itiraz da bulundum.. sonuç yine negatif… eski kredi kartını silip şirkete ait farklı bir kredi kartı ekledim ama herhangi bir inceleme talebinde bulunmadım son olarak..
yardımınız ihtiyacım var ? şimdiden teşekkürler